(Project)manager met carrièreswitch richting de HRM
Persoonsgegevens
| Persoonsnummer: | 168 |
| Geslacht: | Vrouw |
| Geboortejaar: | 1966 |
| Woonplaats: | Bleiswijk |
| Nationaliteit: | Nederlandse |
| Contract: |
Vast |
| Beschikbaarheid: | Per 13-7-2009, 24 tot 32 uur per week |
Opleidingen en vaardigheden
| Opleiding: | HBO P&O studie start september 2008, MEAO, MAVO, diverse projectmanagement cursussen |
| Talen: | Nederlands, Engels en Duits (laatste redelijk) |
| Automatisering: | MS-Office |
Werkervaring
2007 - 2008: Sabbatical leave
Verzorgen laatste levensfase moeder. Afwikkelen overlijden en herdefiniëring eigen carrièredoelstelling. Gekozen om verder te gaan in HRM.
1988 - 2007: Grote bankorganisatie, diverse functies
2006 - 2007: Projectmanager afbouw
Verantwoordelijk voor de afbouw (uitstroom en herplaatsing) van een team van 15 personen conform het sociaalplan.
2004 - 2006: Unit Manager
Dagelijkse leiding van team en het continu verbeteren van de dienstverlening. Het coachen van medewerkers voor het correct afhandelen van klantcontacten. Plaatsvervangend locatiemanager en voorzitter van de werkgroep Commercie. Het uitvoeren van alle voorkomende HRM taken waaronder voeren van selectiegesprekken.
2002 - 2004: Projectcoördinator
Verantwoordelijk voor diverse projecten en veranderingsprojecten waaronder klachtenmanagement, kwaliteitsbeoordelingsproces en serviceproces.
1999 - 2002: Informatiemanager
Het opstellen van rapportages en verstrekken van relevante informatie aan callcenter adviseurs. Het geven van briefings voor acties, nieuwe processen en producten. Het up-to-date houden van de kennisbank. Contactpersoon voor de kantorenorganisatie.
1988 - 1999: Diverse functies binnen bankfiliaal
Eindverantwoordelijk voor het beheer van kassen en waarden, het bemannen van de kasbalie en het afhandelen alle contante geldtransacties. Het adviseren van klanten op het gebied van betalen, sparen en beleggen. Het opstellen van hypotheekoffertes, completeren van klantendossiers en overige administratieve handelingen. Coördinatie oproepkrachten.
Persoonlijk profiel en wensen
Brede ervaring in het aansturen van mensen en projecten. Service- en mensgericht. Straalt positieve energie uit. Heeft duidelijk gekozen om verder te gaan in het HRM vak. Denkt aan een niet te grote organisatie en wil daar de diverse personeelsinstrumenten gaan toepassen. Zoekt een vaste baan voor 3 tot 4 dagen in de week in verband met de P&O studie. Is zich bewust dat ze financieel een stap terug moet doen.
Contact
Hebt u interesse in deze, of één van onze andere kandidaten, dan kunt u met ons contact opnemen via info@bsp-staffing.nl of telefoonnummer 010-2842000. Wilt u dan het persoonsnummer 168 van deze kandidaat vermelden?
